Retos del Destino: Jesus Gallegos
Gerente Oficina de Convenciones y Visitantes
Es sabido que toda estrategia dirigida a la promoción de un destino turístico debe trabajar en el objetivo de generar en el viajero una experiencia satisfactoria que refuerce sus lazos emocionales con el destino y favorezca así la recomendación pero el esfuerzo ahora debe ser mayor, debemos salir de la cómoda postura de ser simples ofertadores de destino y abrir el abanico para atender las múltiples posibilidades que el usuario tiene de llegar hasta nosotros.
SEGMENTOS DE VENTAS EN IXTAPA
Ponente
Diana Lorenzano Gerente
Aca Reservaciones, Tour Operador.
Un destino turístico está conformado por una serie de recursos, recursos que debe poner en valor y hacer llegar a su potencial turista. Para ello se hace imprescindible conocer cuál es este turista, así como los rasgos que lo caracterizan. Es obvio que en el actual panorama sociocultural no todos los consumidores son iguales, por lo que no se puede hablar de un tipo de turista homogéneo, sino que existen diferentes perfiles. Es por ello, que es igual de importante caracterizar a cada uno de esos segmentos y poder ofertar así un producto adaptado a sus deseos y necesidades
¿Cómo es la gerencia de un Hotel?
Ponente
Rodolfo Castañeda a
Resort Manager Holiday Inn Resort Ixtap
hotel Holiday inn Resort All inclusive ixtapa
Los gerentes de hotel planifican, dirigen o coordinan todas las actividades del hotel. Son responsables de todos los servicios del hotel, incluyendo la recepción, los servicios de conserjería, las reservas, los banquetes, los servicios domésticos, el mantenimiento y la restauración, la evolución del personal, y las ventas y la comercialización, así como de la administración del hotel.
¿QUÉ ES LA ASOCIACIÓN DE HOTELES?
Patricia Rivera
Directora de Asociación de Hoteles de Ixtapa Zihuatanejo
La industria hotelera ha representado un eslabón fundamental para el crecimiento del turismo. El incremento de la competencia económica, considerada como la relación existente entre los recursos que se utilizan y los resultados que se obtienen, es una cuestión clave para empresarios, profesionales, así como para organismos que regulan el sector público. Ello ha suscitado una mayor atención en el análisis y la evaluación de la eficiencia en todos los sectores de la economía, no siendo una excepción el sector servicios y, particularmente, el sector turismo.
¿CÓMO SE DEFINEN COSTOS EN HOTELES TODO INCLUIDO?
Ponente
Francisco Arias Contador General y Alfonso Sanchez. Gerente de Compras.
El concepto tradicional de los hoteles todo incluido —también conocido como all-inclusive— ha evolucionado significativamente en los últimos años para adaptarse mejor a las preferencias, continuamente cambiantes, del consumidor, la demografía y las modalidades de reserva. El comportamiento y las expectativas de los huéspedes también se están modificando, debido a un cambio en la mentalidad de los viajantes y el disruptivo impacto de la tecnología. Cada día más, los viajeros buscan experiencias vacacionales más personalizadas y auténticas, más participación y conexión con la comunidad local, y un compromiso genuino en prácticas ambientalmente responsables, mientras mantienen el control total de sus elecciones.
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"20 Seleccionados podrán hacer practicas en el hotel por un turno completo en diferentes áreas"
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Ixtapa Zihuatanejo
Hotel Holiday Inn Resort All Inclusive Ixtapa
12 al 14 de Octubre
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Autobús $1600 (redondo)
Ixtapa
León
Universidad Deportiva Enrique Fernández
Irapuato
Frente al
Asta bandera
(Oxxo)
18:00 hrs
Salamanca
Central de autobuses
(Av. Valle de Santiago)
18:30 hrs
Celaya
Universidad
de Celaya
(puerta principal)
19:30 hrs
Querétaro
Plaza de Toros
Santa María
(estacionamiento)
20:30 hrs
Morelia
Instituto Tecnológico de Morelia
23:00 hrs
Ciudad de México
Central de autobuses
Tepotzotlán
3:00 hrs
Ixtapa
Hotel Gamma Fiesta Inn
8:00 hrs
17:00 hrs
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